Instreet.com.tr Arama Deneyimini Kişiselleştirerek Dönüşüm Oranlarını Nasıl %37 Artırdık?

Challenge

Instreet.com.tr, potansiyel dönüşümlere arttırmak istiyordu. Site içi aramaların dönüşüm potansiyelinin yüksek olduğu bilinmesine rağmen, kullanıcıların sınırlı etkileşimleri ve az ürün gezinmesi gibi faktörler veri toplama ve kişiselleştirme sürecini zorlaştırmaktaydı.

Solution

Kullanıcıların site içi aramalarda daha yüksek dönüşüm potansiyeline sahip olduğunu bilen Prime Solutions, Instreet.com.tr için özel bir veri yönetim platformu oluşturdu. Kullanıcıların dijital ayak izlerini toplayarak ve AI tabanlı algoritmalarla işleyerek, arama yaptıktan sonra arama terimiyle eşleşen ürünleri gruplayarak ve kullanıcı tercihlerine göre kişiselleştirilmiş öneriler sunarak arama sonuç sayfası deneyimini özelleştirdi.

Results

Sınırlı Etkileşimden Maksimum Verim

Prime Solutions’ın geliştirdiği data management platformu, Instreet.com.tr’nin e-ticaret veri toplama ve işleme sürecinde büyük bir devrim yarattı. Prime solutions, pazar dinamiği gereği instreet ziyaretçilerin sınırlı etkileşimlerinde olmasına rağmen maksimum verim elde etti. Az sayıda ürün gezinmesi, veri toplama ve kişiselleştirme sürecini zorlaştıran bir diğer faktör olmasına rağmen, firmanın geliştirdiği AI algoritmaları, kısıtlı veriyle bile kullanıcı davranışlarını anlamak ve onlara kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için yeterli oldu.

Kişiselleştirilmiş Deneyim

Bu sürecin merkezinde, kullanıcıların geçmiş gezinme verileri ve o anki ilgi alanları dikkate alındı. Örneğin, kullanıcıların sneaker araması yapması ve Nike ürünlerine bakması gibi tercihler, sistem tarafından kaydedilerek sonraki aramalarda ilgi alanlarına uygun ürün önerileri sunuldu. Bu kişiselleştirilmiş deneyim, kullanıcıların sitede daha fazla vakit geçirmelerini ve daha fazla etkileşimde bulunmalarını sağladı. Sonuç olarak, Prime Solutions’ın yenilikçi yaklaşımı, Instreet.com.tr’nin arama sayfasındaki dönüşüm oranını %37 oranında artırarak, site genelinde %4 civarında bir dönüşüm oranı artışı sağladı.

Prime Widgets Etkisi

PrimeWidgets, Instreet.com.tr için geliştirilen dinamik bir DMP (Data Management Platform) modülüdür. Her ziyaretçinin ilgi alanını gerçek zamanlı olarak analiz eder ve kişiselleştirilmiş arama sonuçları sunar. Prime Widgets, kullanıcıların geçmiş ve güncel verilerini birleştirerek, aynı ürünleri arayan farklı kullanıcılara özgü sonuçlar sağlar ve bu sayede arama tabanlı dönüşüm oranlarını %37 oranında artırır. Ayrıca, milyonlarca cihazdan toplanan verileri kullanarak, hedeflenen ürün önerileri ve segmente özel reklamlar gibi pazarlama faaliyetlerini de destekler.

PrimeWidgets’ın entegrasyonu, Instreet.com.tr için dönüşüm oranlarını artırmakla kalmaz, aynı zamanda kullanıcı etkileşimini ve site içi süreleri uzatarak müşteri memnuniyetini artırır. Bu başarı, SaaS ürünlerin e-ticaret siteleri için ne kadar değerli olduğunu ve özelleştirilmiş içerik sunmanın, marka sadakatini ve satışları olumlu yönde etkileyebileceğini kanıtlar. Prime Solutions’ın PrimeWidgets ürünü, pazarlama giderlerini artırmadan gelirleri maksimize etme yolunda bir çözüm sunar.